Política de privacidad

Quiénes somos

Edlune es una plataforma de estudio y repaso operada desde el Reino Unido. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD/GDPR) y la Ley Orgánica española 3/2018 (LOPDGDD), Edlune es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en legal@edlune.com.

De un vistazo

• Solo recopilamos lo que necesitamos para que Edlune funcione y para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
• Nunca vendemos tus datos personales.
• Puedes solicitar una copia de tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento.
• Tienes derechos en virtud del RGPD y puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Información que recopilamos

• Cuenta: nombre (si lo facilitas), dirección de correo electrónico, hash de la contraseña y rol (por ejemplo, estudiante).
• Contenido de estudio: apuntes, tarjetas de memoria, intentos de práctica, puntuaciones, progreso y preferencias.
• Datos de uso: información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, eventos de la aplicación y diagnósticos.
• Pagos: gestionados íntegramente por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos números de tarjeta ni datos de pago completos.
• Comunicaciones de soporte: los mensajes que nos envías y nuestras respuestas.

Cómo usamos tus datos y nuestras bases jurídicas

En virtud del artículo 6 del RGPD, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para prestar Edlune, crear tu cuenta, guardar tu progreso y tramitar las suscripciones.
• Intereses legítimos: para personalizar los flujos de estudio, mejorar la fiabilidad y la seguridad, prevenir abusos y comprender el uso agregado, todo ello ponderado frente a tus derechos.
• Consentimiento: para comunicaciones opcionales y cookies no esenciales, que puedes retirar en cualquier momento.
• Obligación legal: para cumplir la legislación aplicable y responder a requerimientos legítimos.

No llevamos a cabo decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de modo similar significativos sobre ti.

Menores y jóvenes

Edlune está destinada al alumnado de educación secundaria y bachillerato. En España, la edad de consentimiento digital es de 14 años. Si eres menor de 14 años, exigimos el consentimiento de un padre, una madre o un tutor, y no tratamos conscientemente los datos de menores sin él. Si eres padre, madre o tutor y tienes alguna inquietud sobre los datos de un menor, ponte en contacto con legal@edlune.com.

Cesiones y encargados del tratamiento

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, de alojamiento, envío de correo electrónico, pagos y analítica) estrictamente para operar Edlune. Actúan como nuestros encargados del tratamiento bajo condiciones escritas de tratamiento de datos y sobre la base de la necesidad de conocer. No vendemos datos personales. Podemos revelar datos cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios y de la plataforma.

Transferencias internacionales

Edlune se opera desde el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Algunos de nuestros encargados del tratamiento pueden tratar datos en los Estados Unidos u otros países; cuando transferimos datos personales fuera del EEE sin una decisión de adecuación, utilizamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar Edlune y cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración; el contenido de estudio asociado se elimina dentro de un plazo de procesamiento razonable, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlo.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y hacer que el sitio funcione. Podemos utilizar analítica para entender el uso agregado. Cuando es obligatorio, te pedimos tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales, y puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador.

Cómo protegemos tus datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas, incluidos el cifrado en tránsito, las contraseñas cifradas (hash) y los controles de acceso, para proteger tus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos de forma continua para salvaguardar tu información y te notificaremos a ti y a la AEPD una brecha de datos personales notificable cuando la ley lo exija.

Tus derechos

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedirnos que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: pedirnos que limitemos el uso que hacemos de tus datos.
• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato portátil.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a legal@edlune.com. Te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, aunque agradeceríamos la oportunidad de resolver tu inquietud primero.

Cambios en esta política

Si introducimos cambios sustanciales, te lo notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación). El uso continuado de Edlune una vez que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.