Condiciones del servicio

1. Sobre estas condiciones

Edlune ("Edlune", "nosotros", "nos") es una plataforma de estudio y repaso operada desde el Reino Unido. Al crear una cuenta o utilizar Edlune de cualquier otro modo, celebras con nosotros un acuerdo legalmente vinculante y aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices Edlune.

2. Requisitos y edad

Debes tener al menos 14 años para crear tu propia cuenta de Edlune, en consonancia con la edad de consentimiento digital en España. Si eres menor de 14 años, solo puedes utilizar Edlune con el consentimiento de un padre, una madre o un tutor. Los centros educativos o instituciones que faciliten Edlune a su alumnado deberán obtener cualquier consentimiento que sea necesario.

3. Tu cuenta

Debes facilitar información de cuenta veraz y mantener seguras tus credenciales de acceso. Eres responsable de toda la actividad que se realice en tu cuenta. Avísanos de inmediato en support@edlune.com si crees que se ha accedido a tu cuenta sin tu autorización.

4. Licencia de uso de Edlune

Edlune y su contenido, funciones y funcionalidades originales son propiedad de Edlune y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio únicamente para tu propio estudio personal. No puedes revender, sublicenciar ni explotar comercialmente ninguna parte del servicio.

5. Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas en Edlune, como tus apuntes y tarjetas de memoria. Nos concedes una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar y mejorar el servicio. Eres responsable del contenido que creas y confirmas que tienes derecho a utilizarlo.

6. Materiales de terceros y de organismos examinadores

Algunos materiales de estudio de Edlune, incluidas referencias a temarios y recursos de práctica, pueden ser © de sus respectivos organismos examinadores o editoriales (por ejemplo, el Ministerio de Educación de España (Bachillerato / EvAU)). Se citan o reproducen únicamente con fines educativos no comerciales. Edlune no está afiliada, respaldada ni certificada por ningún organismo examinador ni entidad evaluadora. Retiraremos o actualizaremos sin demora cualquier material previa solicitud válida del titular de los derechos.

7. Uso aceptable

• Ninguna actividad ilícita, infractora, fraudulenta o dañina.
• Ningún intento de acceder a cuentas, sistemas o datos sin autorización.
• Ningún rastreo, extracción automatizada (scraping) o ingeniería inversa de nuestros servicios o contenidos.
• No compartir funciones de pago fuera de tu cuenta ni eludir los controles de acceso.
• No utilizar Edlune para incurrir en fraude académico ni para infringir las normas de ningún organismo examinador o institución.

8. Funciones de IA

Algunas funciones, como el tutor de IA y la corrección con IA, se generan de forma automática y pueden contener errores u omisiones. Se ofrecen únicamente como apoyo a tu estudio y no sustituyen el asesoramiento profesional, académico o de examen. Debes contrastar la información importante con tu temario y las fuentes oficiales. No garantizamos ninguna calificación, puntuación ni resultado académico concreto.

9. Suscripciones, precios y renovación automática

Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. El ciclo de facturación, la renovación y las condiciones de cancelación se presentan con claridad en el momento de la compra. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles en la configuración de tu cuenta. Te avisaremos con una antelación razonable de cualquier cambio en el precio de tu suscripción.

10. Tu derecho de cancelación y reembolsos

Como consumidor en la UE, normalmente dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras de contenidos o servicios digitales en virtud de la legislación española de consumo. Cuando nos pides que iniciemos una suscripción o que te proporcionemos contenido digital de inmediato, das tu consentimiento previo y expreso para que la prestación comience de inmediato y reconoces que pierdes este derecho de desistimiento de 14 días una vez que el servicio ha comenzado.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a tus derechos legales en virtud de la legislación española y de la UE en materia de protección de los consumidores que resulte aplicable.

Para solicitar un reembolso o ejercer cualquier derecho de cancelación, escribe a support@edlune.com.

11. Disponibilidad del servicio

Procuramos que Edlune sea fiable, pero el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos modificar, suspender o retirar funciones de vez en cuando. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores ni que el contenido esté siempre completo o actualizado.

12. Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería ilícito, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por dolo o declaración fraudulenta, o respecto de tus derechos legales irrenunciables como consumidor.

Sin perjuicio de lo anterior, y en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti en relación con el servicio se limita a la mayor de las siguientes cantidades: el importe que nos hayas abonado en los doce meses anteriores a la reclamación o el equivalente a 100 £.

13. Suspensión y resolución

Puedes dejar de utilizar Edlune y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu configuración. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples de forma sustancial estas condiciones o haces un uso indebido del servicio. Al producirse la resolución, tu derecho a utilizar el servicio finaliza de inmediato. Las secciones relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad y la legislación aplicable seguirán vigentes tras la resolución.

14. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Cuando un cambio sea sustancial y te afecte como consumidor, te lo notificaremos con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación antes de que entre en vigor. El uso continuado de Edlune tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación. Si no estás de acuerdo con un cambio, deberías dejar de utilizar Edlune y puedes cancelar cualquier suscripción.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones y cualquier controversia que surja de ellas se rigen por la legislación española, y los tribunales españoles tienen jurisdicción. Como consumidor, también te beneficias de las protecciones imperativas de la legislación del país en el que resides, y puedes interponer acciones allí.

16. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Escribe a support@edlune.com. Para solicitudes de protección de datos y privacidad, escribe a legal@edlune.com.